Q. Quel est le délai de livraison?

R. Les commandes au Québec sont généralement expédiées et livrées à l’intérieur de 3 -5 jours ouvrables. Il faut donc exclure les fins de semaine et les jours fériés du calcul du nombre de jours pour la livraison.

Pour les autres destinations, vous pouvez vous référer aux normes de livraison de Postes Canada :

Normes de livraison pour le Canada : 5 à 7 jours ouvrables

Normes de livraison pour les États-Unis : 2 semaines

Normes de livraison pour l’Europe : 3 à 4

Q. Comment puis-je retourner un article acheté dans la boutique en ligne?

R. Nous acceptons tous les retours d’articles de E & Co. non solde à condition qu’ils soient dans leur emballage d’origine, qu’ils n’aient pas été portés et que l’étiquette soit toujours présente, et ce, dans un délai de 10 jours après la livraison.

Tous les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original.

Les frais de livraison sont non remboursables.

Vous recevrez une notification par courriel lorsque