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Informations générales - E&Co.

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LES PRODUITS ÉPUISÉS SONT-ILS RENOUVELÉS?
Cela dépend de la disponibilité des matériaux et de la collection. Vous pouvez en tout temps nous écrire à josiannedesilets@eetco.shop pour savoir si un produit sera de retour en stock.

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QUE DOIS-JE FAIRE SI JE REÇOIS UN ARTICLE QUI NE CORRESPOND PAS À MA COMMANDE?
Si vous recevez un article différent de celui commandé, contactez-nous à josiannedesilets@eetco.shop et nous corrigerons rapidement la situation.

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COMMENT RECEVOIR LES NOUVEAUTÉS DIRECTEMENT PAR COURRIEL?
Il vous suffit de vous inscrire à notre infolettre. Vous recevrez en primeur des nouvelles collections, des promotions et des événements spéciaux.

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PUIS-JE ME DÉSABONNER DE L’INFOLETTRE?
Oui, vous pouvez vous désabonner en tout temps à partir du lien prévu à cet effet dans nos courriels.

 

COMMENT ACHETER SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE?

  1. Parcourez nos produits et cliquez sur les photos pour voir les détails (composition, référence, prix).

  2. Sélectionnez l’article désiré (taille, couleur, modèle) et ajoutez-le au panier.

  3. Continuez vos achats ou finalisez votre commande.

  4. Choisissez votre mode de livraison (le coût s’affichera automatiquement).

  5. Sélectionnez votre moyen de paiement.

  6. Confirmez votre commande.

  7. Vous recevrez un courriel de confirmation.

 

LES ARTICLES EN SOLDE ONT-ILS DES CONDITIONS DIFFÉRENTES?
Oui. Tous les articles en solde ou achetés avec un code promotionnel sont des ventes finales. Aucun retour, échange ou note de crédit n’est possible. Les promotions offertes en ligne ne peuvent pas être jumelées avec d’autres offres.

 

PUIS-JE OBTENIR UN AJUSTEMENT DE PRIX SI MON ARTICLE PASSE EN SOLDE APRÈS MON ACHAT?
Non, nous n’offrons pas d’ajustement de prix sur les articles déjà achetés.

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J’AI ACHETÉ DES ARTICLES AVANT UNE PROMOTION. PUIS-JE OBTENIR LE RABAIS?
Non, les promotions ne s’appliquent pas rétroactivement sur des achats antérieurs.

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EST-IL POSSIBLE D’ESSAYER LES ARTICLES EN PERSONNE?
Oui! Nous organisons des boutiques éphémères 2 à 3 fois par année. Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour connaître les dates et emplacements.
Lors de ces événements, vous pourrez payer par carte de crédit, débit ou comptant, découvrir des exclusivités ainsi que des articles de la boutique en ligne.

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