LES PRODUITS ÉPUISÉS SONT-ILS RENOUVELÉS?

Tout dépend de la disponibilité du produit. Vous pouvez en tout temps écrire au josiannedesilets@eetco.shop pour demander si un produit sera de retour en stock. 

QUE DOIS-JE FAIRE SI JE REÇOIS UN ARTICLE NE CORRESPONDANT PAS À MA COMMANDE?

Si vous receviez un article que vous n'avez pas commandé, écrivez nous au josiannedesilets@eetco.shop

EST-IL POSSIBLE DE RECEVOIR DES INFORMATIONS RÉGULIÈREMENT ET DIRECTEMENT À MON ADRESSE ÉLECTRONIQUE SUR LES DERNIÈRES NOUVEAUTÉS?

Oui. Il vous suffit d'accéder à l’infolettre et vous recevrez des informations sur les nouveautés.

PUIS-JE ME DÉSABONNER À L’INFO LETTRE DE E&Co.?

Dans la section Newsletter, vous pourrez vous désabonner très facilement. Saisissez vos coordonnées et cliquez sur envoyer.

ACHETER CHEZ E&Co., ON FAIT COMMENT?

C’est plutôt simple. Il suffit d’appliquer les étapes qui suivent.

  1. Regardez les produits qui vous intéressent. En cliquant sur la photo, vous pourrez l'agrandir afin de mieux voir le produit (composition, référence et prix).

  2. Sélectionnez l'article qui vous intéresse, dans la bonne couleur et ajoutez-le au panier. Vous pouvez ensuite continuer à acheter ou passer votre commande.

  3. Si vous le souhaitez, vous pouvez confirmer votre commande.

  4. Choisir un mode de livraison. Le prix de la livraison s’affichera à ce moment.

  5. Choisir un moyen de paiement.

  6. Confirmez votre commande.

  7. Vous recevrez un courrier électronique de confirmation.

EST-CE QU’IL Y A DES CONDITIONS DIFFÉRENTES LORSQUE LES ARTICLES EN SOLDE?

Oui. Tous les articles en solde et/ou achetés avec un code promotionnel sont des ventes finales. Il n’y a aucun retour possible. Aucun remboursement, retour ni échange sur les produits achetés lors de ventes . Toutes promotions offertes sur la boutique en ligne ne peuvent être jumelées avec d'autres promotions.

 

PUIS-JE OBTENIR UN AJUSTEMENT DE PRIX SI UN ARTICLE QUE J’AI ACHETÉ DEVIENT EN RABAIS PAR LA SUITE?

Malheureusement, nous n’offrons aucun ajustement de prix sur tous les produits.

J’AI ACHETÉ DES ARTICLES QUELQUES JOURS AVANT UNE JOURNÉE DE PROMOTIONS. C’EST POSSIBLE D’AVOIR LE MÊME RABAIS?

Malheureusement les promotions ne peuvent pas s’appliquer sur des achats antérieurs.

IL Y A UN ENDROIT OÙ L'ON PEUT ALLER POUR ESSAYER LES ARTICLES ?

Il est maintenant possible pour vous de venir magasiner lors des boutiques éphémères. Elles auront lieu 2 à 3 fois par année. Suivez-nous pour connaître leurs emplacements! Moyen de paiement accepté : Cartes de crédit, débit ou comptant. Des nouveautés, vêtements, bijoux et accessoires qui n'ont jamais été vendus sur le web sont mis à votre disposition. Il vous sera également possible de magasiner les articles  qui sont disponibles en ligne. N’hésitez pas à nous écrire pour toutes questions! 

Vous ne savez pas par où commencer? Envoyez une carte-cadeau électronique et laissez-les faire les courses!

Nous offrons un certain nombre d'options d'expédition pour répondre à vos besoins. Et nous avons  la livraison gratuite pour Rimouski!

Nous sommes là pour vous aider! Un service pour répondre à vos questionnements est 

disponible gratuitement.

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